무안소방서(서장 박원국)는 2019년 소방민원 처리 평가 결과 무안소방서에서 전남 3위에 선정됐다고 밝혔다.
도내 16개소방서 중 고객 만족 민원서비스에 대한 처리기간 단축 실적과 민원처리 건수, 처리 만족도 등을 종합평가해 이뤄졌으며, 이번에 선정된 우수공무원은 건축허가 동의, 소방시설공사 민원업무 등을 담당하면서 민원인에게 처리과정을 문자로 제공하고 소방시설 작동 및 관리요령을 알기 쉽게 알려주는 등 적극적인 업무처리로 높은 평가를 받았다.
박원국 서장은 “지난해 처리된 총 1160건의 민원처리기간 단축률은 68.9%로 2018년 단축률 30.2% 보다 38.7%나 향상됐다”며 “앞으로도 군민에게 감동을 주는 행정서비스 제공을 위해 신속하게 처리해 나가겠다”고 말했다. |
